2019年食品安全月期間，北京市消費者協會根據輿情和個案分析，對部分大型網絡餐飲外賣平臺開展消費維權問題調查。調查發現，美團外賣平臺上部分網絡餐飲服務提供者涉嫌違規經營問題嚴重。

7月23日下午，北京市消協就部分網絡餐飲服務提供者涉嫌違規問題約談美團點評。北京市消協將調查中發現的問題向美團點評進行通報，要求美團點評及時自查整改，并在三日內將自查結果和整改情況向北京市消協進行書面反饋。