康寶萊成立于1980年，總部位于美國(guó)洛杉磯，2004年在紐約證券交易所上市。2001年年底康寶萊產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)開始銷售，2007年，李延亮就職總裁后，迅速為康寶萊拿下在華直銷牌照。

圖片來(lái)源：商務(wù)部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站

據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，康寶萊目前在冊(cè)的分支機(jī)構(gòu)28個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)611個(gè)，直銷產(chǎn)品1類16種，直銷培訓(xùn)員149人。

親歷者口述：從“發(fā)財(cái)美夢(mèng)”到欠債40萬(wàn)

康寶萊的直銷員們，有人實(shí)現(xiàn)了暴富神話，也有人因此傾家蕩產(chǎn)。李麗告訴“商業(yè)人物”，她用六年時(shí)間，做到了資深中級(jí)服務(wù)商，卻負(fù)債40多萬(wàn)。以下是她經(jīng)歷的口述節(jié)選：

十年前我開始做康寶萊，當(dāng)時(shí)不到二十歲，在公司做行政，一個(gè)月工資三四千，看到同學(xué)做康寶萊月收入1萬(wàn)多，我動(dòng)心了。

同學(xué)看我有意愿，就拉我參加會(huì)議，會(huì)上每個(gè)人都很積極，很亢奮，喊口號(hào)，有一個(gè)人以前是賓館的前臺(tái)收銀員，現(xiàn)在有別墅、開賓利，開了一兩百家俱樂(lè)部。我參加之后覺(jué)得，這么多人都通過(guò)這個(gè)平臺(tái)逆襲改變了，我也可以。

工作就是拉客戶，要么讓他喝奶昔減肥，要么把他發(fā)展成自己的伙伴。我們這行沒(méi)有底薪，客戶訂產(chǎn)品給我錢，我拿著錢去公司官網(wǎng)訂貨，公司次月把返利給我。最開始每個(gè)月只有兩三千工資，有時(shí)候甚至沒(méi)有。為了讓客戶更加信任，還要加入俱樂(lè)部，每月幾百到一千多的掛靠費(fèi)。

其實(shí)正常做銷售問(wèn)題不大，但里面會(huì)議比較多，密度很大，一個(gè)禮拜有4-5天都在開會(huì)，一開半天。

開會(huì)就是打雞血，各種洗腦，你一定要加油，一定要努力，在這邊只要吃苦個(gè)三五年，未來(lái)絕對(duì)是可以賺很多錢的。我做這個(gè)之后一直挺窮的，但是開完會(huì)依然覺(jué)得自己未來(lái)會(huì)很有錢，信心滿滿。

開會(huì)也十分費(fèi)錢，交通、住宿、門票等全部費(fèi)用都要自己出。公司經(jīng)常去五星級(jí)酒店開會(huì)，每年還會(huì)去一次澳門，稍微有點(diǎn)級(jí)別的就不能訂便宜的酒店，一定要訂那種三四千一個(gè)晚上的，這樣伙伴才會(huì)感覺(jué)你賺到錢了，才會(huì)跟你做。開會(huì)還需要買門票，幾十到500塊不等。

我在開會(huì)上每月至少要支出2000塊錢，有的人一年能花費(fèi)五六萬(wàn)。

我的上級(jí)跟我說(shuō)，你一定要考核級(jí)別，上更高的職級(jí)，到中級(jí)后每月工資就有三五萬(wàn)。她不斷給我灌輸這種思想和概念，我就特別想考這個(gè)級(jí)別。

入行三年后，我考核到了中級(jí)，要求是首先自己連續(xù)三個(gè)月銷售額要到6萬(wàn)，其次團(tuán)隊(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售額達(dá)到25萬(wàn)。

考核職級(jí)，必須組建團(tuán)隊(duì)，完成業(yè)績(jī)主要靠自己和團(tuán)隊(duì)自掏腰包打貨。我花了6萬(wàn)塊打貨，我能拿到的工資是6萬(wàn)×40% 25萬(wàn)×7%，合計(jì)41500元。

我們的工資模式是：自己賣產(chǎn)品，賣到4000元，可以拿10%的服務(wù)費(fèi)，賣到13000元，可以提15%，賣到3萬(wàn)元以上則是固定的40%。組建團(tuán)隊(duì)，普通服務(wù)商能拿到下級(jí)團(tuán)隊(duì)5%的服務(wù)費(fèi)，中級(jí)7%，高級(jí)9%，特級(jí)11%。我們管提成叫服務(wù)費(fèi)，顯得更合法一點(diǎn)。

但是必須自己做到一定等級(jí)的銷售額才能拿到下級(jí)團(tuán)隊(duì)的提成，比如我是中級(jí)，必須做到6萬(wàn)才能拿到下級(jí)的7%，下級(jí)再發(fā)展下級(jí)，我還能再拿2%。所以很多人完不成自己的任務(wù)，就會(huì)掏錢打貨。

主要虧錢方式就是給自己和上級(jí)打貨，還有要把自己包裝得非常高大上，這樣才會(huì)吸引伙伴加入團(tuán)隊(duì)。

上級(jí)去考核，他會(huì)說(shuō)咱倆關(guān)系這么好，我考核的時(shí)候你不支持我嗎？你不支持你老大，接下來(lái)就沒(méi)法混了，他會(huì)各種排擠你，開會(huì)的時(shí)候會(huì)一直說(shuō)，絲毫不給你面子。

我的上級(jí)還跟我說(shuō)，你一定要買車，別人看到你賺錢了才會(huì)跟你干。我自己買了輛寶馬，首付十幾萬(wàn)，貸款20萬(wàn)。

考核晉級(jí)之后，如果業(yè)績(jī)又不達(dá)標(biāo)了，就會(huì)回到下一級(jí)。這個(gè)在我沒(méi)有考上中級(jí)之前是不知道的，知道了我就不會(huì)上了。上了中級(jí)之后又想，如果現(xiàn)在不做的話，之前投的錢就都虧了，不舍得中途放棄。

第二次中級(jí)考核，我又投了20萬(wàn)。我沒(méi)法說(shuō)清每月能賺多少，比如說(shuō)我這個(gè)月打貨打了10萬(wàn)塊錢，次月能拿4萬(wàn)，我又把這4萬(wàn)投進(jìn)去了。別人看來(lái)我每個(gè)月工資挺高，其實(shí)工資到手之后立馬去打貨了，再除去開會(huì)等花費(fèi)，只能說(shuō)最多能保住生活。

這樣一來(lái)，我一共負(fù)債40多萬(wàn)。這40多萬(wàn)負(fù)債中，20多萬(wàn)產(chǎn)品，20多萬(wàn)車貸。有的是借身邊朋友的，有的是借信用卡，還有的是借小額貸。

很多做康寶萊的都借小額貸，退出都是因?yàn)殄X支撐不下去了。我進(jìn)了一個(gè)康寶萊維權(quán)群，里面100多人，每個(gè)人都虧了至少二三十萬(wàn)，有一個(gè)賣菜的大姐，因?yàn)榭己思?jí)別，把車房都賣了打貨，最后手里壓了很多貨，都過(guò)期了；還有個(gè)小伙子，欠了70多萬(wàn)，我覺(jué)得他這輩子很難翻身了。

最多的時(shí)候我每月要還2萬(wàn)塊，銀行天天打電話催債，吃飯都成問(wèn)題了，經(jīng)常吃泡面。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得，還什么夢(mèng)想不夢(mèng)想的，我都活不下去了，就此徹底醒悟。

我退出之后，在閑魚上低價(jià)處理之前屯的貨，賣了半年多才賣完。換了新工作，發(fā)了工資就去還賬，現(xiàn)在還在慢慢還，壓力挺大的。

現(xiàn)在回想起來(lái)，我挺后悔的。我想讓更多人看到我的經(jīng)歷，不想讓人像我一樣年紀(jì)輕輕就負(fù)債累累，希望還在虧錢的人，能及時(shí)止損，我能幫一個(gè)算一個(gè)吧。

曾涉多起營(yíng)銷騙局飽受爭(zhēng)議

早在2013年，康寶萊被多家媒體曝光了多起營(yíng)銷騙局，總計(jì)消費(fèi)者被騙金額超過(guò)10萬(wàn)元。

2013年1月，42歲的哈爾濱民常女士因減肥引起的低蛋白質(zhì)血癥、營(yíng)養(yǎng)不良、離子紊亂、竇性心率過(guò)速年前住進(jìn)了哈醫(yī)大一院。此前，為了追求完美身材，她一次性花費(fèi)了47014元購(gòu)買了十余種康寶萊減肥產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照康寶萊營(yíng)養(yǎng)師的減肥食譜食用這些產(chǎn)品。她認(rèn)為，康寶萊減肥產(chǎn)品導(dǎo)致了她的病情。

據(jù)常女士介紹，食用一個(gè)月后，她就發(fā)現(xiàn)皮膚開始變黑，可是康寶萊營(yíng)養(yǎng)師說(shuō)是在排毒，必須繼續(xù)服用才會(huì)有效果。她又吃了半個(gè)月，開始出現(xiàn)乏力、體虛、心突突等癥狀。她到哈爾濱鍋爐廠醫(yī)院做了血常規(guī)、肝功等檢查，報(bào)告顯示她體內(nèi)的鉀、鈉、鈣、鎂、蛋白等指標(biāo)全低，而膽紅素、轉(zhuǎn)氨酶等指標(biāo)都高。

常女士的先生了解后到康寶萊公司為妻子討說(shuō)法，可是對(duì)方要求“拿出醫(yī)生診斷，診斷必須寫明是因?yàn)槭秤每祵毴R減肥產(chǎn)品導(dǎo)致病癥”才行。李先生分別向他們提供了3家醫(yī)院的檢查報(bào)告和診斷，但得到的答復(fù)卻是“回去等消息”。

同時(shí)，鄂州的晨女士投訴保健品“康寶萊”夸大其詞，誤人不淺。晨女士是鄂州農(nóng)民，去年8月剛剛生完寶寶，生產(chǎn)后，她的肚皮變得很松馳，上面還有很多妊娠紋。她告訴記者，去年國(guó)慶期間，被一位中年婦女忽悠，購(gòu)買了7000多元康寶萊產(chǎn)品。

中年婦女對(duì)她說(shuō)，康寶萊系列產(chǎn)品是國(guó)際現(xiàn)代高科技產(chǎn)品，質(zhì)量十分過(guò)硬，可以提高免疫力，不僅可以修復(fù)受損皮膚，有病可以治病，無(wú)病可以防病，產(chǎn)婦只要服用這種產(chǎn)品半年，就可讓她的皮膚緊致如初，還說(shuō)它還可以改善亞健康狀態(tài)，讓人每天精力充沛……

正為產(chǎn)后身材心急如焚的晨女士相信了這位中年婦女的話。6個(gè)月以來(lái)，她每天堅(jiān)持服用“康寶萊”的那些蛋白粉、奶昔飲料，卻發(fā)現(xiàn)肚皮松馳依舊，妊娠紋也牢牢地貼在皮膚上，一點(diǎn)改善也沒(méi)有。

另?yè)?jù)《投資者報(bào)》報(bào)道，上海秋女士的家里人退休后想賺點(diǎn)錢，通過(guò)網(wǎng)上搜索了解到可以在家兼職做康寶萊直銷，就打電話過(guò)去詢問(wèn)。對(duì)方說(shuō)，政府支持直銷，解決就業(yè)，連性格內(nèi)向的人也能做好。

誰(shuí)知加入以后，上線就不斷要求秋女士家人推薦新人加入，拉不到人就逼著買產(chǎn)品。秋女士一家前后投入了5萬(wàn)購(gòu)買產(chǎn)品，還花了1萬(wàn)元做網(wǎng)站，做了1年，沒(méi)有獲得任何收入。

秋女士家人從上線購(gòu)買的康寶萊產(chǎn)品到最后也沒(méi)賣出去，她把貨退回給上線，可是沒(méi)多久上線就消失了，所有的投資都打水漂了。

此外，據(jù)南昌李環(huán)(化名)介紹，2012年她男友被人鼓動(dòng)，不顧家人反對(duì)把工作三年的工作辭掉，加入到康寶萊的直銷隊(duì)伍中。結(jié)果李環(huán)男友花了兩萬(wàn)多購(gòu)買產(chǎn)品和聽(tīng)課，產(chǎn)品至今堆放家中，賣不出去。

“當(dāng)時(shí)他說(shuō)5萬(wàn)元當(dāng)經(jīng)銷商，怎么好，能多賺錢?！崩瞽h(huán)說(shuō)，“一次買48000元產(chǎn)品可以成為康寶萊的經(jīng)銷商，沒(méi)實(shí)力的兩個(gè)人也可以一起打包做經(jīng)銷商，但是經(jīng)銷商要連續(xù)三個(gè)月銷售24000元的業(yè)績(jī)才能保持這個(gè)位子，否則，拿不到高額提成?！?/p>

據(jù)了解，康寶萊將所有業(yè)績(jī)以PV值計(jì)算，1PV等于人民幣12元。如果每月完成1200元至48000元，也就是100PV至4000PV及以上，即可獲得15%至26%的銷售提成。但是為了保證這樣的級(jí)別需要每月完成一定銷售額，否則拿不到高額提成。

杭州的楊先生也有著同樣的遭遇，他夢(mèng)想著加入康寶萊奮斗兩三年就有房有車，卻遭遇了冰冷殘酷的現(xiàn)實(shí)。楊先生曾經(jīng)參加了康寶萊的直銷培訓(xùn)活動(dòng)并組成團(tuán)隊(duì)在杭州地區(qū)經(jīng)營(yíng)康寶萊產(chǎn)品。他告訴記者，他和他的團(tuán)隊(duì)每天早上不到七點(diǎn)就起床發(fā)傳單、拉客戶、開會(huì)、聽(tīng)課，但是賣不掉的產(chǎn)品都要自己“消化”。

據(jù)楊先生介紹，剛開始去聽(tīng)課之前都要先交100元的資料費(fèi)，之后他們會(huì)被帶到各地區(qū)開會(huì)，所有的路費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)都要自付，如果發(fā)展到下線，帶下線去聽(tīng)課，下線在沒(méi)有進(jìn)貨之前所有的費(fèi)用也是由他們自己出。

幾個(gè)月下來(lái)，楊先生投入的8000元不但血本無(wú)歸，還被公司欠下了好幾筆“提成”，為此楊先生表示十分心寒。

業(yè)績(jī)連續(xù)下滑，直銷業(yè)經(jīng)歷“寒冬”

自從進(jìn)入中國(guó)后，康寶萊一直擁有亮眼表現(xiàn)的，至2016年，康寶萊中國(guó)區(qū)銷售額超過(guò)60億。

但近兩年業(yè)績(jī)卻出現(xiàn)了連續(xù)下滑。2019年第三季度的財(cái)報(bào)顯示，2019年，康寶萊在中國(guó)區(qū)的銷售額持續(xù)下滑，一跌再跌，Q3實(shí)現(xiàn)了15億銷售額，下降21.7%，不僅如此康寶萊還深陷重重風(fēng)波。

2019年年11月，因蓄意違反美國(guó)《反海外賄賂法》，通過(guò)行賄贏得業(yè)務(wù)，并逃避監(jiān)管審查，美國(guó)司法部對(duì)康寶萊原中國(guó)區(qū)總裁、全球高級(jí)副總裁李延亮，及外部事務(wù)部前主管楊宏偉提出刑事訴訟。

檢方指出，2007年至2017年，李延亮通過(guò)行賄獲得銷售許可，并逃避監(jiān)管審查。楊宏偉通過(guò)提供餐飲、娛樂(lè)活動(dòng)、禮物等，為員工送禮行為報(bào)銷了超過(guò)2500萬(wàn)美元

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，美國(guó)的指控目前是單方面的，關(guān)鍵在于中國(guó)是否認(rèn)可美國(guó)裁定，國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門肯定也會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。若雖認(rèn)定其行賄受賄，存在沒(méi)收直銷牌照的可能。

此外，美國(guó)證交會(huì)發(fā)現(xiàn)，2012年至2018年間，康寶萊向投資者虛假披露，由于中國(guó)允許直銷，但禁止多層次營(yíng)銷，康寶萊在中國(guó)采取了不同的商業(yè)補(bǔ)償模式。事實(shí)上，其在中國(guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和支付服務(wù)提供商的方式與其全球運(yùn)營(yíng)相似。換言之，康寶萊在華存在變相傳銷，且向投資者隱瞞，導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)。

縱觀國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)，通常采用直銷模式，然而變相傳銷、價(jià)格虛高、虛假宣傳等亂象頻頻爆出。此前多則新聞爆出康寶萊違規(guī)“多層次直銷”，一些參與過(guò)康寶萊直銷的中國(guó)直銷員，指責(zé)康寶萊模式讓他們血本無(wú)歸，有傳銷嫌疑。

2018年3月，康寶萊中國(guó)就曾因違法直銷曾被河南省鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局查處，罰沒(méi)金額高達(dá)573萬(wàn)元，創(chuàng)單起案件罰沒(méi)款記錄之最。

無(wú)獨(dú)有偶，作為國(guó)內(nèi)銷售規(guī)模最大的直銷公司，無(wú)限極也曾被曝出存在“拉人頭”，“多層獎(jiǎng)勵(lì)制度”等等疑似傳銷行為。另外無(wú)限極還曾經(jīng)因?yàn)樘摷傩麄?，超出直銷產(chǎn)品范圍從事直銷經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題被罰沒(méi)合計(jì)5907283元。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，直銷是合法經(jīng)營(yíng)行為，以“單層次”為主要特征。傳銷是非法經(jīng)營(yíng)行為，以“拉人頭”、“入門費(fèi)”、“多層次”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”為主要特征。

《禁止傳銷條例》第二章第七條中明確規(guī)定，組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，牟取非法利益的；組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的，均為傳銷行為。

自權(quán)健事件起，國(guó)家加大了對(duì)保健品直銷企業(yè)的監(jiān)管力度。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電話營(yíng)銷行為管理的公告》，其中明確提出，保健食品經(jīng)營(yíng)者以電話形式進(jìn)行保健食品營(yíng)銷和宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得作虛假或者誤導(dǎo)性宣傳；不得明示或暗示保健食品具有疾病預(yù)防或治療功能。

權(quán)健崩塌，無(wú)限極、康寶萊深陷傳銷質(zhì)疑，雅芳、如新、優(yōu)莎娜等直銷巨頭業(yè)績(jī)紛紛跳水，直銷業(yè)無(wú)疑正在經(jīng)歷“寒冬”。

（應(yīng)受訪者要求，名字為化名，部分經(jīng)歷做了模糊處理）